Wij geloven in de kracht van positief denken. Dat wil niet zeggen dat je alles in het leven naar je hand kunt zetten, maar wel dat je vaak meer kunt dan je denkt. Een paar maanden geleden kwamen we een mooi voorbeeld tegen van wat je met positief denken én doorzettingsvermogen kunt bereiken.
We hadden voor een paar nachten een 3-sterren hotelletje geboekt, Hotel Viktoria in Bad Pyrmont, een Kuhrort in Niedersachsen. Op internet had ik gezien dat het een eenvoudig hotel was, niet duur maar met opvallend goede recensies en een 8,5 waardering op booking.com. Geen slechte combinatie, leek me. Dus vertrokken we vol goede moed naar Bad Pyrmont, een mooi oud stadje waar in de vergane glorietijd de groten der aarde kwamen baden. Hotel Viktoria bleek een bescheiden, typisch Duits ingericht hotel te zijn, ingeklemd tussen winkels en horecagelegenheden in de winkelstraat van het Bad Pyrmont. Bij aankomst werden we vriendelijk verwelkomd door de eigenaar. We kregen een ruime kamer met prima bedden en een eenvoudige badkamer. Niet onbelangrijk: het zag er allemaal heel schoon uit.
5-sterren ontbijt
Na een goede nachtrust maakten we ons de volgende ochtend op voor het ontbijt in de eenvoudig ingerichte ontbijtzaal. We werden weer uiterst hartelijk ontvangen, dit keer door de eigenaresse, een goedlachse en behulpzame dame die zich had uitgeleefd op een ontbijtbuffet dat in een 5-sterren hotel niet zou misstaan. Vóór ons stond een smaakvol en uitnodigend buffet met allerlei soorten broodjes, kaasjes, home-made jams en marmelades, mooi opgemaakte schalen met vleeswaren, gekookte, scrambled en gebakken eieren, salades, vers fruit, muesli, yoghurt, cornflakes… Teveel om op te noemen. Bijna zonde dat we er alleen maar konden ontbijten.
De succesformule
De eigenaresse vertelde ons dat zij en haar man dit hotel drie jaar geleden hadden overgenomen. Op dat moment had het verwaarloosde hotel een waardering van 4,5. Ze wilden er graag een modern, aantrekkelijk hotel van maken. Een luxere, strakkere uitstraling zou wonderen doen, maar…. ze waren niet de eigenaar van het pand. En de eigenaar wilde niet meewerken aan een verbouwing. Een grote teleurstelling, maar ze zijn niet bij de pakken neer gaan zitten. Ze hebben zich gericht op wat ze wél konden beïnvloeden: de hartelijkheid waarmee ze met hun gasten omgaan en het superontbijt.
Ondanks de beperkingen zijn ze er in geslaagd er een hotel van te maken waar mensen graag komen en terugkomen. En daar hebben ze heel hard voor gewerkt. Ze zijn heel trots dat ze in drie jaar tijd van een 4,5 naar een 8,5 zijn gestegen en als één van de weinige hotels in Bad Pyrmont groeien. Deze mensen konden nog niet de helft doen van wat ze wilden, maar wat ze konden doen, hebben ze voor de volle 100% gedaan. En dat loont!
De moraal van het verhaal
Het is de kunst om onderscheid te maken tussen wat je wél en wat je niet kunt beïnvloeden. Dit citaat drukt het mooi wordt uit: “Geef me de kalmte om te accepteren wat ik niet kan veranderen, de moed om te veranderen wat ik kan veranderen, en de wijsheid om het verschil te kennen.” Ga eens bij jezelf na hoe je omgaat met tegenslag. Blijf je mokken over de dingen waar je geen vat op hebt of richt je je volle aandacht op datgene wat je wél kunt beïnvloeden?
< Terug 
